Primero definamos a la categoría como el conjunto de productos o servicios que los consumidores perciben como complementarios o sustitutivos respecto a la satisfacción de una necesidad. Luego de esto podemos decir que la Gestión por categorías es el proceso conjunto entre fabricantes y distribuidores donde se gestionan las categorias de productos como unidades estratégicas de negocio dando lugar a una mejora de los resultados comerciales aportando un mayor valor al consumidor.
Los principales beneficios que busca su implantación son:
1.- Mayores ventas e incremento de beneficios para las categorías, pues mejora el nivel de inventario y utilización del espacio.2.- Mayor interacción productiva entre proveedores y distribuidores.
3.- Mayor satisfacción del consumidor.
4.- Mejor conocimiento del consumidor y del mercado.
5.- Mejor gestión táctica de los productos.
6.- Perfeccionamiento de la gestion por parte de la empresa.
El rol de la categoría consiste en asignar un propósito estrategico para la categoría dentro del punto de venta del distribuidor actuando como vínculo de unión en la relación proveedor distribuidor.
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